Sistema para restaurante: cardápio digital, delivery, salão e caixa num painel só
Um sistema para restaurante é o programa que concentra a operação da casa: o cardápio e os preços, a entrada dos pedidos, a comanda que vai para a cozinha, o atendimento das mesas, o caixa do dia e o resultado do mês. O Alinhafood é um sistema desse tipo, feito para restaurantes, pizzarias, hamburguerias, lanchonetes e açaiterias do Brasil, cobrado por mensalidade fixa e sem comissão sobre as vendas.
Esta página explica o que avaliar antes de assinar qualquer sistema — inclusive o nosso — e o que exatamente o Alinhafood faz em cada parte da operação.
O que avaliar antes de assinar um sistema
Vale conferir estes pontos em qualquer fornecedor. São eles que aparecem no terceiro mês, quando a novidade passou e a operação virou rotina.
O cardápio dá conta do seu produto?
Tamanho (P, M, G), meio a meio com regra de preço, adicional pago e grátis, observação por item. Um sistema genérico costuma quebrar exatamente no que a sua casa vende mais.
Como é cobrado?
Mensalidade fixa por loja, comissão sobre cada pedido, cobrança por terminal extra, taxa de implantação. Some tudo e compare o custo do primeiro ano, não a mensalidade da vitrine.
Existe fidelidade ou multa?
Contrato de 12 meses com multa proporcional é comum no setor. Pergunte antes, por escrito, e confira o que acontece se você quiser sair no terceiro mês.
Delivery e salão são o mesmo sistema?
Quando são dois programas diferentes, os produtos precisam ser cadastrados duas vezes e o fechamento do dia vira a soma manual de dois relatórios.
A equipe aprende sem treinamento?
Quem opera na sexta à noite é o funcionário novo, não você. Se a tela precisa de um curso, ela vai ser contornada com caderno.
Dá para testar antes de pagar?
Demonstração guiada não é teste. Teste é montar o seu cardápio de verdade e receber um pedido de verdade antes de assinar.
O que o Alinhafood faz em cada parte da operação
Tudo abaixo funciona no mesmo painel, com a mesma lista de produtos. O plano Básico custa R$ 99,90 por mês e o Profissional, R$ 179,90, com 35% de desconto no pagamento anual.
Venda online
Cardápio digital com link próprio e QR Code, vitrine personalizável, cupons de desconto, checkout de entrega e retirada, zonas e taxas de entrega por região, e horário de funcionamento definido por canal. Está no plano Básico.
Entrada de pedidos
Pedido do cliente chega em tempo real com aviso na tela, já com itens, endereço, taxa e forma de pagamento. O PDV lança pedido de balcão e de delivery, e a comanda sai impressa na cozinha automaticamente. Plano Básico.
Salão e cozinha
Mapa de mesas, comanda por mesa, aplicativo do garçom para lançar o pedido da própria mesa e monitor de cozinha (KDS) para acompanhar a fila de preparo. Plano Profissional.
Caixa e financeiro
Abertura e fechamento de caixa, sangria e suprimento, formas de pagamento recebidas, custo do prato por ficha técnica e o resultado do mês. Caixa está no Básico; a parte financeira completa, no Profissional.
WhatsApp
Pré-atendimento automático que responde o cliente e envia o link do cardápio, mais aviso de cada mudança de status do pedido. O pedido é montado pelo cliente no cardápio, não dentro da conversa. Plano Profissional.
O que ele não faz
Não integra com iFood, Rappi ou outros marketplaces, e não processa pagamento: o Pix é gerado a partir da chave do próprio restaurante e o cartão é pago na maquininha da loja. O dinheiro da venda não passa pelo Alinhafood.
Perguntas frequentes
O que faz um sistema de gestão para restaurante?
Um sistema de gestão para restaurante concentra num só lugar o que hoje costuma estar espalhado entre caderno, planilha e conversa de WhatsApp: o cardápio e os preços, a entrada dos pedidos, a comanda que vai para a cozinha, o atendimento no salão, o caixa do dia e o resultado do mês. O ganho não é ter mais uma tela, é parar de digitar a mesma informação três vezes.
Qual o melhor sistema para restaurante pequeno?
Para uma casa de uma unidade, o melhor sistema costuma ser o que a equipe aprende sem treinamento e que não cobra por terminal extra nem exige fidelidade. Vale conferir três coisas antes de assinar: se o cardápio dá conta do seu tipo de produto (tamanho, meio a meio, adicional), se dá para testar de graça antes de pagar, e qual o custo total no primeiro ano, incluindo implantação e suporte.
Quanto custa um sistema para restaurante?
No Brasil, o custo varia entre mensalidade fixa por loja e cobrança de comissão sobre cada pedido, e frequentemente há taxa de implantação e cobrança por terminal adicional. O Alinhafood cobra mensalidade fixa: R$ 99,90 por mês no plano Básico e R$ 179,90 no Profissional, com 35% de desconto no anual, sem taxa de adesão e sem comissão sobre as vendas.
Preciso de computador para usar um sistema de restaurante?
No Alinhafood, não: o painel funciona no navegador do celular, do tablet ou do computador. Um computador só é necessário para a impressão automática de comanda, que depende de um programa instalado no Windows ligado à impressora térmica.
O sistema funciona se a internet cair?
O Alinhafood funciona pela internet, então o cardápio online e a entrada de pedidos dependem da conexão. Vale ter um plano B para o dia em que a operadora falhar — normalmente o roteamento pelo 4G do celular — e manter um bloco de comandas de papel guardado, como qualquer operação que depende de rede.
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Teste com o seu cardápio
São 7 dias, sem cartão de crédito. Dá para montar o cardápio e receber pedido de verdade nesse período.