Question 1

Como faço para cadastrar meu restaurante?

Accepted Answer

Acesse alinhafood.com.br/cadastro e siga o assistente de configuração guiado. Em menos de 10 minutos seu cardápio já pode estar no ar.

Question 2

Preciso de cartão de crédito para testar?

Accepted Answer

Não. O teste gratuito de 7 dias não exige cartão. Você só informa dados de pagamento ao assinar um plano.

Question 3

Como adiciono produtos ao cardápio?

Accepted Answer

No painel admin, acesse Cardápio > Produtos > Novo Produto. Preencha nome, descrição, preço e foto.

Question 4

O bot do WhatsApp responde automaticamente?

Accepted Answer

Sim. O bot realiza o pré-atendimento, envia o link do cardápio e acompanha o status do pedido. Para atendimento humano, a transferência é automática.

Question 5

Como funciona o programa de fidelidade?

Accepted Answer

Disponível no plano Profissional. Configure pontos por valor gasto e crie prêmios resgatáveis pelo cliente.

Question 6

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, e não existe fidelidade nem multa. Como a cobrança é um PIX a cada ciclo, basta não pagar a próxima fatura para a assinatura não renovar — nada é debitado automaticamente. O acesso permanece até o fim do período já pago. Se preferir avisar a gente, fale com o suporte.

Question 7

Como entro em contato com o suporte?

Accepted Answer

Por email contato@alinhafood.com.br ou pelo WhatsApp disponível no painel. Horário: seg-sex 8h–18h.

Question 8

Os dados do meu restaurante são seguros?

Accepted Answer

Sim. Utilizamos criptografia TLS, servidores certificados e seguimos as diretrizes da LGPD.

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Perguntas Frequentes

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